ヴィネロ・プロミス
私たちは持ってくるだけでなく、作る！
ワインといえば、ワイン愛好家、美食家、愛好家、目利きがすべてです。
ワインは楽しみである-あなたにとって、私たちにとって、誰にとっても。だからこそ、私たちVINELLOは、すべてのプロセスがお客様にとって気兼ねなく楽しめるものであることをお約束します。私たちがお約束する、シンプルで、持続可能で、公正な購入プロセスによって、お客様がワインを手にし、利益を得ることができるのです。お客様が楽しみ、私たちがお届けする-それがVINELLOの約束です。
破損の場合の無料返品
不良品や破損品が届きましたか？問題ありません。[email protected] までご連絡ください。&すぐに返品用の配送ラベルをお送りします。その際、ご注文の商品またはその一部をVINELLOの配送用箱に梱包し、印刷された配送ラベルを貼り付けて、郵便局または郵便配達員にお渡しください。返品を受け取り次第、お客様にご連絡し、対応するクレジットノートを手配いたします。
迅速で安全な配送
配送は安全ですのでご安心ください。配送は認証されたPTZボックスで行われます。DHLとUPSに認定されており、お客様のボトルは安全に保管されます。追跡コードでお荷物の配送状況を追跡できます。いつでも配送状況をご確認いただけます。さらにご希望があれば、UPSエクスプレス・ワイン・デリバリー・サービスもご利用いただけます。お客様の玄関先までスピーディーにボトルをお届けします。
ボトルの中の専門知識 - ワイン専門家による専門知識
お望みのワインがお分かりの方には、すでにお手伝いさせていただいております。それ以外の方には、社内のエキスパートがお手伝いし、アドバイスいたします。豊富な品揃え、お客様のご希望、そして私たちのアドバイスについてお尋ねください。私たちは、あらゆる問題を解決する方法を知っています。私たちのソムリエは、自分のことをよく知っているだけでなく、ワイン生産者やワイナリーのことも知っているので、一流のワインと最新のトレンドをご紹介することができます。
オーガニック認証
豊富な支払い方法
ワイン代引き、PayPal、クレジットカード、Amazonペイメント、コレクターのための現金払い、その他簡単でシンプルな支払い方法と手段をいくつかご用意しています。あなたの方法で。最大14種類のお支払い方法で、お客様のニーズにお応えします。
フレンドリーな職場環境 - 持続可能で環境に配慮した行動
花が咲き、鳥がさえずり、木々が立ち続けるように、私たちは気候保護に取り組んでいます。気候変動に左右されない輸送とLichtblick社のグリーン電力により、当社は持続可能な事業運営に貢献しています。オフィスペーパーも、コンピューターとインターネットを駆使しているため、ほとんど必要ありません。自然が生き残るように、そしてブドウの木が生き残るように。
私たちはすべてを楽しむために行っています。
私たちはワイン商ですが、売ることが最優先ではありません。VINELLOは喜びを提供します。お客様に安全にワインをお届けするため、私たちの高品質なワインは、極端に暑かったり寒かったりするときには発送しません。これはワインを傷め、したがって完璧な飲み心地を損なうからです。それこそが私たちの最大の財産であり、お客様にお届けできることを嬉しく思います。
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