評価指針
VINELLO レビューガイドライン:グラスの中身の話をしましょう。
私たちはワインを愛しています。そして、そのワインに対するお客様のご意見も大切にしています。コミュニティの皆さまが自分の好みに合ったワインを見つけられるよう、レビューでは本質にフォーカスしていただきたいと考えています。それはつまり「ボトルの中の体験」です。
レビューの質と透明性を確保するため、VINELLO では国際的に次のガイドラインを適用しています。
1. 知りたい内容(フォーカス)
他の愛好家の助けになるように、あなたの官能的な印象を描写してください。
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香り&味わい:どんなアロマを感じましたか?(例:フルーティー、ウッディ、ミネラル感 など)
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シーン&ペアリング:どんな料理やどんな場面にこのワインが合いましたか?
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個人的な印象:期待どおりでしたか?
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ヒント:単なる「おいしい」よりも、理由を書いていただくととても参考になります。
2. 商品レビューに含めない内容
レビューは商品に関する内容に限り掲載します。以下の内容が含まれる場合は、掲載をお断りします。
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配送&サービス:配送時間、荷物の状態、カスタマーサービスへのコメント。(このような内容は、[サービスに関するフィードバックフォーム] をご利用いただくか、直接ご連絡ください。)
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価格に関する議論:価格は(セール、ヴィンテージの違いなどで)変動するため、価格への批判は後から読む方に誤解を与えることがあります。
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健康に関する記述:法的規定(ヘルスクレーム規則)により、アルコールとの関連で「消化に良い」「健康的」「治癒的」「体に優しい」といった表現を掲載することはできません。
3. リスペクト&法的事項
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侮辱的な表現の禁止:わいせつ、差別的、人種差別的、政治的な内容は一切禁止です。
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第三者の宣伝禁止:競合他社への言及や、他サイトへのリンクは禁止です。
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データ保護:評価文の中に、氏名、住所、電話番号など(ご自身のものも含めて)記載しないでください。
4. レビューの真正性(認証)
透明性は私たちにとって重要です。レビュー投稿者が実際に VINELLO でその商品を購入したことが確認できる場合、レビューには 「認証済み購入」 と表示します。
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確認方法:通常、レビューは購入後にメールでお送りするパーソナライズされたリンクからのみ投稿できます。これにより、実際の購入体験に基づくレビューであることを保証します。
5. 利用権
レビューを投稿することで、お客様は VINELLO に対し、お客様のテキスト(抜粋を含む)をマーケティング目的(例:オンラインショップ、ニュースレター、ソーシャルメディア)で利用するための、無償かつ期間・地域ともに無制限の権利を付与するものとします。